Agent Support

JMDS International recrute un(e) Agent Support titulaire d’un Bac+3 en informatique, télécommunications ou domaine équivalent, capable d’assurer un support de qualité, d’analyser les problèmes et de proposer des solutions dans un environnement moderne.

Missions principales :

L’annonce ne détaille pas une liste distincte de missions ; elle met l’accent sur l’assistance et le support, l’analyse des problèmes, la proposition de solutions simples et le sens du service.

Description des tâches :

Analyser les problèmes et proposer des olutions ; assurer une relation de service de qualité ; communiquer avec les utilisateurs ; contribuer au fonctionnement du support avec organisation, rigueur et réactivité ; travailler en équipe.

Formation et expérience : Bac+3 en Informatique, Télécommunications ou domaine équivalent ; français et anglais requis ; 3 à 5 années d’expérience minimale dans le domaine.

Qualités et compétences requises : Aisance relationnelle, sens du service, bonne expression écrite et orale, capacité d’analyse et de résolution, organisation, rigueur, réactivité et esprit d’équipe.

Lien pour postuler ICI                                  (CV PDF et lettre de motivation)