Group Business Analyst H/F

Le Groupe Activa recherche un(e) Group Business Analyst chargé(e) d’analyser les données commerciales, de construire des tableaux de bord de performance, d’identifier les segments de clientèle à fort potentiel et de piloter les projets d’amélioration des outils BI, en collaboration avec les équipes commerciales, marketing et expérience client.

Missions principales :

• Analyser les données commerciales et construire les tableaux de bord de suivi de la performance
• Identifier les segments de clientèle à fort potentiel et soutenir les stratégies de cross-selling
• Piloter les projets d’amélioration des outils BI et de modélisation des données

Description des tâches :

• Analyser les données commerciales de manière journalière, hebdomadaire et mensuelle
• Collecter, analyser et structurer les données afin d’identifier écarts et anomalies, et proposer des recommandations correctives
• Automatiser les processus de reporting pour garantir la disponibilité des indicateurs en temps réel
• Assurer la fiabilité et la qualité des données traitées
• Analyser les habitudes de consommation et comportements clients pour détecter des opportunités de nouveaux produits
• Croiser les indicateurs de satisfaction client avec les données de rétention
• Réaliser des extractions et segmentations de données pour les campagnes marketing
• Produire des rapports complexes et analyses ad hoc pour les responsables marketing et CX
• Analyser les causes de dégradation ou d’amélioration des indicateurs CX et formuler des recommandations
• Collaborer avec les équipes commerciales, marketing, expérience client, au niveau groupe et filiale
• Former et accompagner les utilisateurs dans l’exploitation des outils BI
• Rédiger et diffuser des rapports périodiques pour la Direction

Formation et expérience :

Bac+4/5 en Statistiques, Data Science ou Informatique décisionnelle ;

3 à 5 ans d’expérience en analyse de données/BI dans le secteur financier

Qualités et compétences requises :

• Maîtrise des outils BI (Power BI, Google Data Studio, Tableau, Qlik Sense, etc.)
• Compétence avancée en SQL et manipulation de bases de données
• Maîtrise de la Data Visualization et du langage Python
• Maîtrise des méthodes de segmentation de portefeuille et du nettoyage de données
• Compréhension des indicateurs de rétention (churn) et de valeur client (LTV)
• Connaissance d’un ERP assurance (ORASS ou équivalent), un plus
• Bilingue français/anglais
• Esprit analytique, rigueur, sens de la communication et autonomie

Lien pour postuler ICI

Candidature (CV détaillé en PDF, avec contacts téléphoniques et email)

Objet du mail: réf. BUS/ANA/07/2026