Expert Senior Exploitation Mobile Finance, USSD et API Money

Orange Cameroun recrute à Douala un(e) Expert Senior Exploitation Mobile Finance, USSD et API Money chargé(e) de garantir la disponibilité, la continuité de service et la performance des API et plateformes de Mobile Financial Services (MFS), tout en assurant le support technique et la gestion des incidents de production.

Missions principales :

Participer à la chaîne de support pour surveiller les équipements, applications et services.

Garantir la disponibilité, la continuité de service et la performance des API et plateformes MFS.

Assurer le déploiement et la mise en service de nouveaux services et offres.

Analyser la qualité de service et proposer des actions d’amélioration.

Description des tâches :

Fournir un support de niveau 1 et 2 en collaboration avec les équipes de support de niveau supérieur.

Gérer les incidents liés aux environnements de production.

Documenter les procédures et les solutions apportées aux incidents.

Participer à la définition des architectures techniques des API, MFS et VAS.

Formation et expérience :

Ingénieur Bac+5 en Ingénierie Informatique.

3 ans ou plus d’expérience à un poste similaire.

Qualités et compétences requises :

Solides compétences techniques en exploitation d’API et de plateformes Mobile Money.

Capacité de diagnostic et de résolution d’incidents complexes.

Rigueur dans la documentation et le suivi des procédures.

Capacité à travailler en autonomie et en collaboration avec les équipes d’ingénierie.

Lien pour postuler ICI